Términos y condiciones
Última actualización: 1 de julio de 2025
En Hotel y Villas Huetares nos comprometemos a brindarte una experiencia tranquila, segura y ordenada. Por ello, agradecemos que leas y respetes las siguientes políticas durante tu estadía.
Ingreso y registro
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El ingreso a las instalaciones (parqueo y piscina) está permitido a partir de las 12:00 mediodía.
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La entrega de la villa o habitación se realiza a partir de las 3:00 p.m.
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El día de salida, la villa o habitación debe entregarse a más tardar a las 12:00 mediodía.
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El portón principal no se abrirá hasta que todos los huéspedes por villa o habitación estén debidamente registrados.
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Personas no reportadas durante el check-in no podrán ingresar posteriormente.
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Toda persona registrada debe portar su brazalete en todo momento. En caso de no tenerlo, se les solicitará salir de la propiedad.
Convivencia y respeto
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Está prohibido fumar en todas las instalaciones y unidades habitacionales, según la Ley 9028. El incumplimiento genera una multa de $200 USD por concepto de limpieza y desinfección.
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No se permite el uso de parlantes de torre. Se permiten parlantes pequeños únicamente con volumen moderado, respetando el descanso de los demás huéspedes.
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En caso de incumplimiento, se solicitará el retiro inmediato de la propiedad. Nos reservamos el derecho de admisión para preservar un ambiente tranquilo.
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Se permite el ingreso de mascotas, siempre y cuando se respeten las políticas establecidas. Consulta previamente para conocer los requisitos específicos.
Servicios suplementarios
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La solicitud de paños para piscina y parrillas está sujeta a disponibilidad. Te recomendamos solicitarlos con anticipación en recepción.
Políticas de pago y cancelación
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Desde el momento de la confirmación de la reserva, se solicitará un adelanto para garantizar el espacio. Si no se realiza el pago correspondiente, la reserva será cancelada.
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Cancelaciones con menos de 30 días antes de la fecha de ingreso: se penalizarán con un 100%, lo que significa que no se reembolsará el depósito.
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Cancelaciones con más de 30 días de antelación: serán reembolsadas en un plazo no mayor a 30 días.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre tu reserva, puedes escribirnos a:
📧 reservaciones@huetarescr.com